Một du khách Trung Quốc ngoài 70 tuổi mất tích giữa cái nóng ở Busan — cảnh sát tìm thấy ông chỉ trong 32 phút

Hãy hình dung khoảnh khắc thót tim ấy: giữa một ngày hè nóng như thiêu, bạn đưa người cha già ra bãi biển, quay đi một giây — và ông đã biến mất. Điện thoại không gọi được, không nói được tiếng Hàn, còn cái nắng gay gắt thì đổ xuống một đám đông hàng nghìn người. Đó chính là điều một gia đình Trung Quốc đã đối mặt tại bãi biển Haeundae ở Busan hồi tháng 7 này. Và đây mới là phần đáng kể: chỉ trong 32 phút kể từ cuộc gọi của gia đình, cảnh sát Busan đã tìm thấy người đàn ông mất tích — một du khách ngoài 70 tuổi, kiệt sức vì nắng nóng nhưng vẫn an toàn — cho ông uống nước, quạt mát, rồi trao trả ông cho gia đình đang nhẹ nhõm. Đó là một câu chuyện nhỏ nhưng thực sự ấm lòng, và là lời nhắc hữu ích về việc trợ giúp đến nhanh đến thế nào khi mùa hè trở nên nguy hiểm.

Chuyện gì đã xảy ra ở bãi biển Haeundae

Ngày 24 tháng 7 năm 2026, khi Hàn Quốc oi bức trong một trong những đợt nắng nóng tồi tệ nhất của mùa hè, một gia đình du khách Trung Quốc đang thăm bãi biển Haeundae, bãi cát nổi tiếng nhất Busan. Giữa đám đông và cái nóng, một người đàn ông cao tuổi ngoài 70 — trong các bản tin Hàn Quốc chỉ được nhắc đến là một du khách Trung Quốc đi cùng gia đình — bị lạc khỏi nhóm. Khi không thể tìm thấy ông, gia đình hốt hoảng gọi cảnh sát.

Các cảnh sát phản ứng nhanh chóng. Vì gia đình nói được rất ít tiếng Hàn, cảnh sát ghi lại đặc điểm nhận dạng và hướng di chuyển có thể của ông bằng tiếng Trung, rồi phát thông báo trên khắp bãi biển qua hệ thống loa của Haeundae để bất kỳ ai ở gần cũng có thể cùng để ý tìm giúp. Chỉ 32 phút sau khi tin báo được tiếp nhận, họ tìm thấy ông ở bãi đỗ xe của một thủy cung gần đó — kiệt sức và choáng váng vì nắng nóng, nhưng còn sống và không bị thương.

Cảnh sát không dừng lại ở việc tìm ra ông. Họ đưa nước đóng chai và quạt mát cho đến khi ông ổn định lại, rồi đưa ông về an toàn với gia đình. Và biết rằng cả nhóm vẫn còn nơi cần đến, các cảnh sát còn gọi một chiếc taxi để đưa họ tới điểm đến tiếp theo. Đó là kiểu khoảnh khắc chẳng bao giờ lên trang nhất, nhưng lặng lẽ nói lên rất nhiều: một người lạ mặc sắc phục, chịu khó vì một du khách vốn không thể tự xoay xở nổi.

Vì sao cách xử lý này quan trọng đến vậy

Có hai điều khiến câu chuyện này vượt xa chuyện may mắn. Thứ nhất là tốc độ. Trong đợt nắng nóng, một người cao tuổi mất tích không chỉ đơn thuần là bị lạc — họ đang đối mặt với nguy cơ thật sự bị sốc nhiệt, mà với người lớn tuổi có thể trở nặng chỉ trong chưa đầy một giờ. Việc tìm thấy ông trong 32 phút rất có thể mang tính quyết định.

Thứ hai là ngôn ngữ. Busan đã và đang nâng cao năng lực hỗ trợ du khách nước ngoài trong tình huống khẩn cấp, với những cảnh sát có thể ứng phó bằng chính thứ tiếng du khách sử dụng. Ghi nhận đặc điểm bằng tiếng Trung, phát thông báo, sơ cứu tại chỗ rồi thu xếp phương tiện đi tiếp — đó là một hệ thống được thiết kế để đỡ lấy du khách khi có chuyện không hay, chứ không chỉ là một cảnh sát tốt bụng đơn lẻ. Nếu bạn muốn biết câu chuyện ấm áp phía sau cách cảnh sát Busan giúp đỡ du khách nước ngoài, chúng tôi đã viết về một vụ việc khác của cảnh sát Busan — một gia đình Mỹ nhận lại chiếc ví có 3.000 đô la ngay trong mùa hè này, chỉ trước đó ít lâu.

Giữ an toàn giữa cái nóng mùa hè Hàn Quốc

Mùa hè Hàn Quốc nóng và ngày càng khắc nghiệt — tháng 7 và tháng 8 thường xuyên có cảnh báo nắng nóng với nhiệt độ ở mức giữa đến cuối 30 độ C (khoảng giữa 90 độ F) cùng độ ẩm ngột ngạt. Đặc biệt du khách lớn tuổi nên coi cái nóng là một mối nguy thật sự. Vài thói quen đơn giản có thể tạo khác biệt lớn:

• Đừng để người già hay trẻ nhỏ trong nhà đi lang thang một mình. Trong đám đông lớn như Haeundae, hãy thống nhất trước một điểm hẹn rõ ràng và giữ những người dễ tổn thương trong tầm mắt. Lú lẫn và mất phương hướng là dấu hiệu sớm của bệnh do nắng nóng.
• Uống nước trước khi thấy khát. Mang theo nước và nhấp liên tục. Cửa hàng tiện lợi có ở khắp Hàn Quốc, bán nước đóng chai và nước bù điện giải giá rẻ.
• Tránh giờ nắng gắt nhất. Nóng nhất là khoảng 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Hãy lên lịch ghé những nơi trong nhà có điều hòa — trung tâm thương mại, quán cà phê, bảo tàng, hay chính thủy cung ở Haeundae — trong khung giờ đó.
• Tận dụng bóng râm, mũ và đồ làm mát. Mũ vành rộng, quạt cầm tay hoặc quạt đeo cổ (bán khắp nơi vào mùa hè), quần áo nhẹ và rộng đều có ích. Hãy tìm các 무더위쉼터 (mu-deo-wi swim-teo), những điểm tránh nóng chính thức được đánh dấu quanh các thành phố.
• Biết các dấu hiệu cảnh báo. Chóng mặt, đau đầu, buồn nôn, lú lẫn, hoặc một người ngừng đổ mồ hôi đều là dấu hiệu nguy hiểm. Đưa họ vào bóng râm hoặc chỗ có điều hòa, làm mát bằng nước, và nếu không hồi phục nhanh thì gọi trợ giúp.

Để có hướng dẫn đầy đủ hơn, hãy xem cẩm nang an toàn nắng nóng Hàn Quốc của chúng tôi, bao gồm cảnh báo, triệu chứng và cách lên kế hoạch cho chuyến đi mùa hè quanh cái nóng.

Nếu có người mất tích — hoặc cần trợ giúp khẩn cấp

Câu chuyện này nhắc rằng khi gặp tình huống khẩn cấp ở Hàn Quốc, sự trợ giúp thật sự ở gần và có thể vận hành bằng ngôn ngữ của bạn. Hãy làm thế này:

• Gọi 112 cho cảnh sát — kể cả khi có người mất tích. Nếu một thành viên trong nhóm biến mất, nhất là trẻ nhỏ hay người lớn tuổi giữa cái nóng, đừng chờ đợi. Hãy quay 112 ngay. Như vụ việc này cho thấy, cảnh sát hành động nhanh, có thể ghi nhận thông tin bằng ngôn ngữ của bạn và phát thông báo tìm người.
• Gọi 119 cho cấp cứu y tế hoặc cháy nổ. Với sốc nhiệt, ngất xỉu hay bất kỳ tình huống y tế nguy cấp nào, hãy quay 119 để gọi xe cứu thương và cứu hộ.
• Gọi 1330, Đường dây nóng Du lịch Hàn Quốc, để được hỗ trợ ngôn ngữ. Miễn phí, 24/7 và đa ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật và hơn nữa), 1330 có thể phiên dịch trực tiếp — đưa điện thoại cho một cảnh sát hay người qua đường và để 1330 dịch qua lại hai chiều. Đây là chiếc cầu lý tưởng khi bạn hoảng loạn và không thể giải thích tình huống bằng tiếng Hàn.
• Ở bãi biển, hãy tìm nhân viên cứu hộ hoặc cảnh sát tuần tra. Những bãi biển lớn như Haeundae có trạm cứu hộ và, vào mùa hè, có các tổ tuần tra lưu động. Hãy ra hiệu gọi họ — họ có thể phát thông báo công cộng, như cảnh sát đã làm ở đây.

Kết luận

Một gia đình Trung Quốc đến bãi biển Haeundae cho kỳ nghỉ hè và, trong nửa giờ kinh hoàng, đã lo sợ điều tồi tệ nhất cho người cha già giữa cái nóng. Thay vào đó, họ trở về nhà với ông bình an — và hẳn là mang theo một câu chuyện về Hàn Quốc rất khác so với những gì 32 phút ấy từng đe dọa. Riêng điều đó đã đáng được ngợi ca. Nhưng nó cũng đáng nhớ như một kiến thức thực dụng: giữa mùa hè Hàn Quốc, hãy để mắt sát đến cái nóng, giữ những người dễ tổn thương ở gần, và nếu có chuyện không hay, hãy quay 112 để gọi cảnh sát, 119 để được cấp cứu y tế, và 1330 để được giúp bằng ngôn ngữ của bạn. Sự trợ giúp là có thật, nhanh chóng, và nói được ngôn ngữ của bạn.

Liên kết nhanh

• Cảnh sát — quay 112. Tội phạm, người mất tích và tình huống khẩn cấp; có phiên dịch.
• Cấp cứu y tế & cháy nổ — quay 119. Xe cứu thương và cứu hộ, bao gồm sốc nhiệt và ngất xỉu.
• Đường dây nóng Du lịch Hàn Quốc 1330 — miễn phí, 24/7, hỗ trợ đa ngôn ngữ và phiên dịch trực tiếp: VisitKorea — 1330. Quay 1330 trong Hàn Quốc, hoặc +82-2-1330 từ nước ngoài.
• Vượt qua cái nóng mùa hè: cẩm nang an toàn nắng nóng Hàn Quốc — cảnh báo, triệu chứng và cách lên kế hoạch quanh cái nóng.
• Một việc tốt khác của cảnh sát Busan: gia đình Mỹ nhận lại chiếc ví 3.000 đô la.
• Được cứu trên bờ biển: du khách Mỹ được cứu ở bãi biển Naksan.
• Tìm hiểu sâu về 1330: 1330 giúp du khách gặp khó khăn như thế nào.