一位70多岁的中国游客在釜山酷暑中失踪——警察32分钟内就把他找到了

想象那个揪心的瞬间：炎炎夏日，你陪着年迈的父亲在海滩，一转身的工夫——人不见了。手机打不通，语言又不通，头顶还压着灼人的高温，四周是数千人的人潮。今年7月，一家中国游客在釜山海云台海滩正遇上了这样的事。而值得一说的是：从家人报警算起32分钟之内，釜山警察就找到了这位失踪的老人——一位70多岁的游客，被暑热折腾得筋疲力尽，却安然无恙——给他喂了水、用电风扇为他降温，然后把他交还给松了一口气的家人。这是一个虽小却真正暖心的故事，也让人看到：当夏天变得危险时，帮助来得有多快。

海云台海滩发生了什么

2026年7月24日，正值韩国被今夏最猛烈的高温之一炙烤，一家中国游客来到釜山最著名的沙滩海云台海滩游玩。在人潮与酷热中，一位在韩国媒体报道里仅被称为与家人同游的中国游客的70多岁老人，与家人走散了。怎么都找不到人，家人惊慌之下报了警。

警方反应迅速。由于这家人几乎不会韩语，警员便用中文问清了老人的相貌特征和可能的去向，随后通过海云台的广播设备向整个海滩广播寻人，好让附近的人一起帮忙留意。报警仅仅32分钟后，警员就在附近一座水族馆的停车场找到了他——他被暑热折腾得虚脱、神志有些恍惚，但人还活着，也没有受伤。

警员并没有找到人就算了。他们递上瓶装水，用电风扇为他降温，直到他缓过劲来，再把他安全地交还给家人。得知这一家人还有下一站要赶，警员甚至替他们叫了一辆出租车，送他们去下一个目的地。这种时刻从不会登上头版，却悄然道出了许多：一位身着制服的陌生人，为一位独自绝无可能应付这一切的访客，特意多费了心力。

为什么这次处置如此关键

让这个故事超越"运气"的，有两点。第一是速度。在高温天气里，一位失踪的老人不只是走失那么简单——他正面临中暑的实实在在的危险，而对老年人来说，中暑往往用不了一个小时就会转为危重。32分钟内把他找到，很可能起了决定性作用。

第二是语言。釜山一直在提升在紧急状况下帮助外国访客的能力，配备了能用游客真正使用的语言来应对的警员。用中文问清相貌、广播寻人、现场做应急处置、再安排后续的交通——这不只是某一位好心警员的作为，而是一套为"出岔子时接住旅客"而设计的机制。如果你想了解釜山警察帮助外国访客的暖心背景，我们还写过同在今年夏天、稍早发生的另一起釜山警察的事例——一家美国游客找回了装有3,000美元的钱包。

在韩国的夏日高温中保持安全

韩国的夏天炎热，而且日益极端——七八月常常发布高温预警，气温高达三十五六度（华氏九十多度），湿度还大得惊人。尤其是上了年纪的旅客，更应把高温当作实实在在的危险来对待。几个简单的习惯就能带来很大不同：

• 别让老人或孩子独自乱走。在海云台这样的大人潮里，事先约好一个明确的集合点，让体弱的同伴始终在视线之内。神志恍惚、方向感变差，往往是中暑的早期信号。
• 没渴之前就先补水。随身带水，不停地小口喝。韩国便利店随处可见，卖便宜的瓶装水和电解质饮料。
• 避开正午前后的烈日时段。大约上午11点到下午5点最热。这段时间不妨安排去有空调的室内歇脚——商场、咖啡馆、博物馆，或者海云台自家的水族馆。
• 善用阴凉、帽子和降温装备。宽檐帽、手持或挂脖的小风扇（夏天到处都有卖）、轻薄宽松的衣服都有帮助。留意城市各处标示的官方纳凉点（무더위쉼터）。
• 认清危险信号。头晕、头痛、恶心、神志不清，或是一个人突然不再出汗，都是危险信号。把他移到阴凉或空调处，用水为他降温，若不能很快恢复，就赶紧求助。

想看更完整的指南，可参阅我们的韩国高温安全指南，其中讲解了预警、症状，以及如何围绕高温来安排夏季行程。

如果有人走失——或需要紧急救助

这个故事提醒我们：在韩国遇到紧急情况，帮助确实近在身边，而且能用你的语言运作。该这样做：

• 报警找警察——拨112，走失也一样。如果同行的人不见了，尤其是孩子或高温下的老人，别等。立刻拨112。正如这起事例所示，警察行动迅速，能用你的语言记录信息并广播寻人。
• 医疗或火灾紧急——拨119。中暑、晕倒或任何医疗急症，请拨119叫救护车和救援。
• 需要语言帮助——拨旅游咨询热线1330。免费、全天候24小时、多语种（英语、中文、日语等）。1330能提供实时翻译——把手机递给警员或路人，让1330为双方翻译。当你惊慌得没法用韩语说清状况时，它是理想的桥梁。
• 在海滩，找救生员或巡逻警员。海云台这样的主要海滩设有救生站，夏天还有流动巡逻。把他们拦下来——他们能像这次警察那样，启动广播寻人。

结语

一家中国游客兴冲冲来海云台海滩度夏，却在惊心动魄的半个多小时里，为高温下的老父亲担惊受怕，做了最坏的打算。可他们最终却带着平安的父亲踏上归途——并且，多半还带回了一个与那32分钟所威胁的截然不同的、关于韩国的故事。这件事本身就值得赞颂。但把它当作实用知识记住也同样值得：在韩国的夏天，密切留意高温，让体弱的同伴待在身边；万一出了状况，找警察拨112，要医疗救助拨119，需要母语帮助拨1330。这份帮助是实实在在的，来得快，而且会用你的语言回应你。

快捷链接

• 警察——拨112。报案、走失与紧急情况，可提供翻译。
• 医疗与火灾紧急——拨119。救护与救援，含中暑、晕倒等。
• 1330 韩国旅游热线——免费、24小时、多语种咨询及实时翻译：VisitKorea — 1330。在韩国拨1330，海外拨+82-2-1330。
• 战胜夏日高温：韩国高温安全指南——预警、症状与围绕高温的行程安排。
• 釜山警察的另一桩善举：找回3,000美元钱包的美国一家。
• 海岸上的获救：在洛山海滩获救的美国游客。
• 深入了解1330：1330如何帮助陷入困境的旅客。