Bảy bác sĩ Hàn Quốc cứu hành khách nước ngoài trên máy bay — "Doctor Call" ở Hàn là gì?

Nếu bạn từng đi chuyến bay đường dài, hẳn đã nghe câu thông báo: "Có bác sĩ trên máy bay không ạ?" Tại Hàn Quốc, câu này có tên riêng — "Doctor Call" (닥터콜). Trên một chuyến bay gần đây từ Hàn sang Philippines, lời gọi ấy đã đưa lên không phải một, mà bảy bác sĩ Hàn Quốc bước ra. Họ cùng nhau cứu mạng một hành khách nước ngoài qua khoảng ba tiếng rưỡi cấp cứu trên máy bay.

Câu chuyện được chia sẻ trên một chuyên mục y khoa của Hàn Quốc, nhưng thông điệp lan ra ngoài giới y tế: khi một người lạ ngất xỉu ở độ cao 9.000 mét, phản ứng đã đến tức thì, phối hợp ăn ý, và rất Hàn Quốc.

Điều gì đã xảy ra

• Bối cảnh: Chuyến bay từ Hàn Quốc đi Philippines.
• Bệnh nhân: Một hành khách nước ngoài bất tỉnh giữa chuyến bay.
• Phản ứng: Sau thông báo "Doctor Call", bảy giáo sư bệnh viện đại học Hàn Quốc trên cùng chuyến bay đã đứng ra.
• Cấp cứu: Các bác sĩ phối hợp khoảng 3,5 tiếng, cấp cứu cho đến khi tình trạng ổn định.
• Kết quả: Bệnh nhân được cứu sống.

Vì sao đây không chỉ là chuyện ấm lòng

Bệnh viện Hàn Quốc có nét văn hóa riêng quanh tình huống cấp cứu trên máy bay. Thông báo "Doctor Call" không phải lời mời thụ động — đó là tín hiệu nghề nghiệp được công nhận, và y bác sĩ Hàn được đào tạo để đáp ứng. Du khách quốc tế thường không nhìn thấy mặt này của y học Hàn vì chỉ tiếp xúc qua khám chữa bệnh thông thường.

Tác giả chuyên mục, bác sĩ Kim Jin-o (chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ), nhận định: phản ứng tình nguyện tức thì như vậy ngày càng hiếm ở một số nền văn hóa y khoa do lo ngại trách nhiệm pháp lý. Bảy giáo sư Hàn cùng đứng ra mà không do dự — trên chuyến bay nơi họ hoàn toàn có thể "không nghe thấy" — cho thấy một văn hóa nghề nghiệp đáng chú ý.

Ý nghĩa với du khách

• Y bác sĩ Hàn trên máy bay thường sẵn sàng phản ứng. Nếu gặp tình huống y tế khẩn cấp trên chuyến bay của hãng Hàn hoặc tuyến Hàn Quốc, xác suất có người ứng cứu đủ chuyên môn ở gần là cao.
• Bệnh viện Hàn chào đón bệnh nhân quốc tế, nhiều bệnh viện đại học lớn có khoa nói tiếng Anh dành riêng cho người nước ngoài.
• Khi cần hỗ trợ y tế khẩn cấp tại Hàn, số khẩn cấp là 119 (hỗ trợ phiên dịch Anh/Nhật/Trung).

"Bác sĩ có ở đây không?" — thông báo Doctor Call điển hình của Hàn Quốc (의사 선생님 계십니까?)

The Seoulist tiếp tục theo dõi những cách Hàn Quốc đón tiếp — hoặc chưa đón tiếp được — các vị khách quốc tế. Câu chuyện này nằm hẳn về phía đón tiếp.